DCG · UE 13 · Atelier corrigé
Couverture de l’UE : Première version méthodologique : les quatre rubriques sont abordées, avec des exercices fictifs. Le rapport et la soutenance exigent un travail personnel sur une expérience réelle et le respect des modalités officielles applicables. Des dossiers longs, mises en situation relationnelles et retours individualisés restent à développer.
Objectif : Construire une réponse professionnelle argumentée.
Cas fictif : vous présentez une mission d’amélioration du circuit des factures. Votre analyse a couvert un service pendant deux semaines. Vous avez mesuré les délais mais pas les coûts. Le jury demande si votre proposition est rentable pour toute l’entreprise.
Fidélité aux faits, distinction entre constat et interprétation, clarté du raisonnement et adaptation au destinataire. Plusieurs formulations peuvent être recevables si ces critères sont respectés.
Préparez une réponse orale courte qui répond à la question sans extrapoler les données.
« Notre étude met en évidence une réduction des délais dans le service observé, mais elle ne permet pas encore de conclure à une rentabilité pour toute l’entreprise. Le périmètre et la période étaient limités, et les coûts n’ont pas été mesurés. Pour répondre, je compléterais l’étude par le coût de mise en place, le temps gagné et les effets sur les autres services, sur une période plus représentative. » Il faut s’appuyer sur ses résultats réels et expliciter le travail supplémentaire nécessaire.
Reconnaître une limite permet de :
Réponse A : Délimiter la portée de la conclusion
Une réponse professionnelle distingue preuve et hypothèse.